2020年10月18日

JTB、実店舗縮小へ。5年で2割減

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コロッケ。

旅行業界大手のJTBが実店舗の縮小に乗り出すそうです。
JTBでは現在国内で480店舗を営業。
これを5年かけ、2割減らす方針なのだとか。
合わせて実施するのがオンライン接客の活用。
コスト削減とデジタル化を合わせて実施し、効率化を図るそうです。
閉鎖する店舗や人員の配置転換などは今後検討していくとのこと。
旅行業界に限らず、実店舗をなくす動きは加速しそうですね。
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posted by 架空の姉 at 23:59| Comment(0) | 日記